敬仰的玩家,您好: 自2010年2月13日起至2月18日 春节长假期间,悠游网客服中心服务时间将做些许调度,客服中心服务时间将从.《清闲传奇》圣诞派对 雪仗剑拔弩张原本的8:00-22:00调度为9:00-21:00. 2月19日上午8点起,客服中心服务时间即再起为原本的8:00-22:00 的正常、晚间客服时段。 险些调度如下: 09:00-21:00 为正常服务时间段,在此期间玩家可经过议定电话、线上再起编制等客服渠道反应您的问题。 21:00-09:00 为非正常服务时间段,在此期间客服电话及线上再起编制都将一时放任服务,您也许经过议定语讯息箱举办留言。 正常服务时间段内,处理变乱为: 处理全部客服变乱,如玩家问题提交,账号处理等...... 非正常服务时间段内,处理之变乱为: 1. 仅受理玩家回报庞大BUG、服务器状态。 2. 游戏账号一时凝聚申请。 3. 若您的语音留言内容为非上述问题,我们会在正常服务时间段,举办统一的电话再起。 语音留言险些操纵申明: 当您拨打客服电话时,也许按“5”进入【语音留言编制】,遵循编制中语音提醒挑撰您要留言的问题类别“1~4”,类别挑撰得胜后,编制会提醒您险些的留言内容:网罗游戏账号、服务器、脚色名称以及您的问题内容等(请务必把您的问题叙述明白,以便我们能更好的为您服务 ^_^ ),不要忘了首先还要留住您的 联合电话、相干人姓名,如许我们的客服职员本领相干到您哦~ 实现留言[龙之刃]各职业企业加点心得后请直接按“#”号键就不妨结束留言了。 另:2010年2月13日—2010年2月19日春节长假时刻,本公司的亲访服务变乱也将停息。 休假时刻如遇处理账号相干事务,仍可通过线上复兴系统、客服电话钻营协助。 休假时刻全数通过亲访渠道提交之问题都将予以记录,待休假结束后的第一个事务日起联合进行处理。 谢谢您一如既往的支持悠游网全数游戏,您的支持就是我们的动力,祝您节日欢畅! 悠游网客服团队! 2010-2-10
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